Kushtet dhe Afatet

1. Përgjithësime

HinBleje SHPK operon platformën online www.hinbleje.com. Duke përdorur faqen tonë ju pranoni këto kushte. Këto kushte zbatohen për të gjitha blerjet nga konsumatorët B2C dhe klientët biznesorë B2B në Kosovë, Shqipëri dhe Maqedoni.

2. Regjistrimi dhe llogaria

Çdo përdorues duhet të japë të dhëna të sakta. HinBleje ruan të drejtën të mbyllë llogarinë në rast mashtrimi ose shkeljesh. Klientët biznes duhet të dorëzojnë dokumente të vlefshme (NIPT / Numër Fiskal) për aprovimin e limitit të kreditit.

3. Procesi i porosisë

Pas shtimit të produkteve në shportë, ju konfirmoni porosinë duke zgjedhur adresën dhe mënyrën e pagesës. Do të merrni email konfirmues me numrin e porosisë. HinBleje rezervon të drejtën të refuzojë një porosi nëse produkti mungon ose dyshohet për abuzim.

4. Pagesat

• Cash on Delivery (COD) – pagesa realizohet pas pranimit të pakos.
• Kartë krediti/debiti përmes ProCredit Bank – transaksionet janë të sigurta me PCI-DSS.
• Transfer bankar – porosia përpunohet pas konfirmimit të pagesës.
• Llogari kredie B2B – për klientë të aprovuar me afat 15/30/60 ditë.

5. Dërgesa dhe Risigurimi

Dërgesat realizohen nga partnerë logjistikë të licencuar. Prishtina 1-2 ditë, komunat e tjera 2-3 ditë pune. Për Shqipëri dhe Maqedoni 3-5 ditë pune. Rreziku i dëmtimit kalon te klienti pas pranimit të pakos.

6. Kthime dhe Garanci

Konsumatorët kanë të drejtë kthimi brenda 14 ditëve nga dorëzimi. Produkti duhet të jetë në paketim origjinal dhe i papërdorur. Produktet elektronike kanë garanci prodhuesi sipas ligjit në Kosovë.

7. Përgjegjësitë

HinBleje nuk mban përgjegjësi për vonesa të shkaktuara nga palë të treta ose forca madhore. Për çdo dëmtim ose humbje përpara dorëzimit, HinBleje rimburson vlerën e plotë ose dërgon një produkt zëvendësues.

8. Mbrojtja e të Dhënave

Të dhënat trajtohen sipas politikës së privatësisë dhe Ligjit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale në Kosovë. Për detaje shikoni Politikën e Privatësisë.

9. Ligji në fuqi

Këto kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Kosovës. Çdo mosmarrëveshje zgjidhet në gjykatat kompetente në Prishtinë.

10. Kontakti

Për çdo pyetje kontaktoni në info@hinbleje.com ose +383 49 302 230.